A.按客户规模分类
B.按客户类别分类
C.按客户重要性分类
D.按信用等级分类
第1题
A.按外在属性分类,可以把客户分为企业主、个人客户和政府客户
B.内在属性是指客户内在的因素如年纪、教育、性格等决定的属性
C.按财富观分类可以分为储藏者、积累者等五类
D.按风险态度分类可以分为风险厌恶型、风险偏好型、风险中立型
E.按内在属性分类,可以把客户分为企业主、个人客户和政府客户
第6题
A.价值
B.价值体现
C.价值功能
D.潜在价值
第7题
A.按零售客户订货行为进行分类,是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类
B.根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别哪些对新品接受度高的顾客
C.按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D.在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类
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