变脸师小王变脸技术非常好,在某个星期六早上,小王向店经理请假两天,原因是其他餐饮邀请其进

了很多顾客的喜爱。某天晚上你在巡堂的时候,服务员小王急匆匆过来告诉你,变脸师在变脸的时候,看到53号桌的小朋友看得特别认真,于是过去和小朋友互动,没想到互动时变脸一下子就把小朋友吓哭了,小王和家长都安慰了小朋友但是一点用也没有。变脸师也是第一次遇到这个情况,措手不及于是慌忙就结束了变脸,导致旁边桌想看变脸的客人觉得很扫兴,作为店经理这个时候你应该怎么做呢()

A.真诚的道歉

B.请小朋友和家长到另一个地方,赠送小朋友礼物,哄他开心

C.让变脸师再表演一遍变脸

脸师却因为其他事情忘记了,服务员小孟也因为处理其他桌客人的事情忘记此事,导致韩哥儿子很长时间也没能看到变脸,作为店经理你会如何处理()

A.真诚道歉,视情况做授权

B.店经理根据韩哥就餐时间段灵活处理

C.送客时向韩哥道歉,说今天您没看到变脸,很抱歉,您下次来我们一定给您表演

D.培训员工要急顾客之所急

？

A、由小朋友的要提醒家长，让小朋友回避一下，避免吓到孩子

B、若提醒家长回避，但是没有回避的，变脸师尽量不要逗孩子

变脸是什么剧绝活？

A：川剧

B：越剧

C：京剧

在川剧变脸中,()的变脸手法只适合于粉末状的化妆品。

A、抹脸

B、吹脸

C、扯脸

D、“运气”变脸

绝活？

A：川剧

B：越剧

C：京剧

圣诞节当天你在巡店的过程中发现有8位外宾在聚餐庆祝节日,你会怎样组织为顾客创造感动（)

A.安排会英语的员工服务

B.安排变脸表演并赠送脸谱小玩具

C.介绍海外海底捞的情况

A.《赤壁》

B.《变脸》

C.《喋血双雄》

D.《龙虎风云》

A.《赤壁》

B.《变脸》

C.《喋血双雄》

D.《龙虎风云》