凡向顾客出示钻饰或整理商品时必须配戴公司发放的手套（）

A．书面

B．口头

C．电话

D．邮件

A.确认需要

B.分析商品

C.演示商品

D.出示证明

A.手机号

B.截屏会员卡

C.出示速购APP会员卡

A.商品图片

B.电话号码

C.身份信息

D.购物凭证

A.在工作场所与顾客、合作伙伴、同事发生争执；未按要求处理，导致争执升级

B.为顾客提供服务时采取危险方法对顾客造成伤害或险些造成危害

C.私自留存打折商品或藏匿货品推迟付款

D.偷吃公司商品（凡违反【试吃规定】行为将视为偷吃）

E.在商城内讲粗话，对同事、来访者、供应商、顾客不礼貌，态度粗暴或消极冷淡对待、有意怠慢刁难，引起争执或遭到投诉

F.顾客书面投诉且情况属实

A．将商品解扣、解拉链、除衣架

B．忙场时指引、淡场时引领顾客到试衣间

C．试衣出及时服务（必须时帮助整理着装）

D．给顾客准备搭配款或备用替换款

A.通信销售

B.自动销售

C.访问销售

D.在线销售

A.出示配送交接登记表，要求配送员签字取货

B.请顾客自已找货打包

C.帮顾客核销订单再给他商品

D.顾客让拿货就拿，无须确认

A.书面

B.口头

C.电话

D.邮件