在个性化试驾环节中，以下关于客户期望或林肯期望描述不准确的是（）

A.《潜在客户笔记》

B.数字4S店试驾反馈功能

C.《试乘试驾协议书》

D.《试乘试驾放弃单》

A.试驾中发现客户驾驶技术不熟练应立即停止试驾

B.中途与客户换手让其试驾时,一定要熄火拨出钥匙

C.允许后排乘坐人员不系案例带

D.允许未带驾照的客户朋友试驾

E.在指挥客户停车或移动时,永远不要站在车的前方或后方行驶范围中

A.试驾专员在安全路段换手

B.将发动机熄火，拔出钥匙，将车钥匙交给客户

C.换手后协助客户调整座椅、方向盘、后视镜的位置

D.提醒客户系好安全带，协助客户系好安全带

A.提供适合我日常驾驶习惯的路线

B.体验到关注的配置和功能

C.专业示范及耐心讲解

D.有充裕的时间来体验

A.客户

B.销售顾问

C.前台接待

A.有驾照即可

B.有驾照并驾龄满3个月

C.有驾照并驾龄满6个月

D.有驾照并驾龄满1年

A.清晰期望

B.加强感受

C.转移注意

D.降低期望

A．关注和尊重客户的需要

B．兑现承诺

C．提供试乘试驾车辆

D．介绍车辆的设备和操作

E．礼貌尊重地对待客户

A.显示期望

B.隐性期望

C.模糊期望

D.清楚期望