客户出险报案的报案方式（）

A.中国人寿寿险APP报案

B.95519和各柜面服务电话报案

C.柜面网点报案

D.委托保险销售人员代为报案

A.销售过程中，如已知客户车辆出险还未报案，严禁引导客户先承保再报案

B.销售过程中，严禁带有引导客户骗保、诈保的话术

C.销售过程中，如已知客户车辆出险还未报案，需引导客户先承保在报案

D.针对报案问题，销售人员需告知客户出险后请第一时间拨打95510报案

A.客户

B.经纪人

C.保姆

A．承保地公司95518报案岗接到客户异地出险报案，95518登记时必须准确填写出险地点，勾选异地出险，提交调度

B．出险地公司/第三地95518报案岗接到客户出险报案，需通过软电话找到相应承保公司转接处理

C．农险、航保、车延保等案件均在自赔系统内登记

D．承保地公司95518报案岗接到客户异地出险报案，应在非车险通赔系统内登记案

A.电话报案：全国统一服务热线4008895518

B.公司营业网点柜面报案

C.由业务员受理报案

D.线上报案：微信报案、APP报案

A.出险报案—现场查勘—核赔与支付赔款

B.现场查勘—出险报案—核赔与支付赔款

C.核赔与支付赔款—出险报案—现场查勘

D.出险报案—核赔与支付赔款—现场查勘

A.重复报案

B.客户放弃索赔

C.客户报错案

D.不属于投保险别或险种出险

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

A.A.5

B.B.3

C.C.10

D.D.15