A.A.与客户尽可能接近,以表示热情 。
B.B.与客户保持适当的视线安全距离。
C.
C.与客户保持尽可能远的距离,以确保其私人空间。
D.
D.不必刻意与客户保持一定的距离。
第2题
A.要保持手的卫生,充分尊重女性和长辈,伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”
B.与熟悉的异性握手可使用双手,以示热情
C.男性大堂经理接待女性客户时,如果是熟悉的客户,可以主动伸手与客户握手
D.与客户握手,左手可以放在口袋里
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