A.顾客想要得到更多的信息去做出判断
B.还没完全了解我们传递的信息、我们产品能给她带来什么好处
C.顾客希望延缓一下以便于可以和朋友商量
D.顾客发出购买信息希望我们帮她做决定
第1题
A.客服原因
B.顾客原因
C.店铺原因
D.购买的商品原因
第2题
A.积极主动和顾客取得联系,请求顾客的谅解
B.不管不问,等顾客自己联系
C.快递发出后,第一时间告知顾客
D.时刻跟进快递信息,防止寄错地址、丢件等情况
E.物流信息显示签收后,第一时间回访顾客对商品、服务是否满意
第3题
A.目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心
B.消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的货币进行回避
C.目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现了下降趋势
D.某种物品或服务的目前需要水平和时间等于预期需要水平和时间
第5题
A.目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心
B.消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的货币进行回避
C.目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现下降趋势
D.某种物品或服务目前的需要水平和时间等于预期需要水平和时间
第6题
A.目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心
B.消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的货 币进行回避
C.目标市场顾客对某些产品或服务的需要岀现下降趋势
D.某种物品或服务目前的需要水平和时间等于预期需要水平和时间
第8题
A.目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心
B.消费者対某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的货 币进行回避
C.目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现了下降趋势
D.某种物品或服务的目前需要水平和时间等于预期需要水平和时间
第9题
A.目标市场顾客对某种商品从来不感兴趣或漠不关心
B.消费者对某种商品或与该商品相联系的某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的()货币进行回避
C.目标市场顾客对某些商品或服务的需要出现了下降趋势
D.某种商品或服务的目前需要水平和时间等于预期的需要水平和时间的一种需要状况
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