当顾客对某种商品感兴趣时我们不应该（）

A.介绍

B.展示

C.推荐

A．特征、优点、好处、证据

B．特征、优点、证据、好处

C．优点、证据、好处、特征

D．特征、证据、好处、优点

A.不讲话

B.先解释再认同然后引导到其它商品或服务环节

C.多做解释

D.明确说出不同意顾客的观点

A.引导顾客到有产品的专厅进行购买

B.在顾客同意的前提下填写《顾客所需商品及反馈信息登记表》

C.语气生硬的告诉顾客没有该商品

当顾客对某种产品感兴趣时，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即()

A.满足顾客的兴趣

B.做出迅速回答

C.态度诚恳

D.传递相关信息

A．成套选款式或同品类类似款进行选款

B．以顾客想法拿款，带入试衣间试穿

C．向顾客提出绕场挑选更多新品的建议

D．当顾客表现出某件商品感兴趣时，马上邀请进行试穿，并积极邀请绕场，为其推荐其他的商品