更多“封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息()”相关的问题
第1题
在与客户建立关系后,可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求()
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第2题
星级客服经理在提问时可以轮流使用开放式提问和封闭式提问,便于深入了解客户需求。()
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第3题
开头以“为什么、为何、哪个”,目的是为了获取信息,避免被动的提问方式是()
A.封闭式提问
B.假设式提问
C.开放式提问
D.重复式提问
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第4题
客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息,了解客户需求,与客户保持联系,并发掘销售机会()
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第5题
让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做()提问
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第6题
提问的方式有很多,最基本的有开放式和封闭式提问两种。()
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第7题
提问时有两种问题类型,一种是开放式问题一种是封闭式问题。开放式问题可以节约谈话时间,控制谈话方向,确认问题答案。封闭式问题可以全面收集信息,活跃谈话气氛。()
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第8题
农民为了获取更多的利润,可以将农产品以“薄利多销”的方式进行出售()
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第9题
在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()
A.封闭式问题
B.开放式问题
C.正面问题
D.负面问题
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第10题
客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求,但是客户并不清楚这种需求的内涵,需要供方企业去发掘并满足()
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