最好的顾客满意度（）

A.不同口味

B.各种各样

C.食品和饮料的质量

A、不同口味

B、食品与饮料质量

C、品尝餐厅特别菜式

D、各种各样

A.﹑顾客满意度调查

B.﹑担保索赔

C.﹑顾客赞扬

D.﹑试产份额分析

E.以上全部

A.商场能力水平有限，达不到顾客需求

B.再次了解顾客要求，检查自己原因，耐心为顾客说明原因，尽量按照顾客需求修改

C.让顾客到别的地方进行整改

A.礼让顾客，微笑感谢顾客光临餐厅

B.当顾客不存在，自己埋头做自己的

C.不需要停下正在做的事情，招呼顾客就好D

A.要根据顾客需求进行着重介绍

B.要强调产品的卖点与品牌特性

C.要满足顾客对产品了解的需求，并获取顾客认同

D.要正面解答顾客所有疑问

A.标准化服务

B.个性化服务

C.差异化服务

D.多样化服务

A、没有顾客抱怨

B、顾客对自己要求被满足的程度的感受

C、顾客满意度测量的结果

D、B+C

A.为顾客提供高质量的产品和服务

B.为了在满足顾客需求的前提下创造令人满意的利润

C.为顾客提供个性化的产品和服务

D.满足顾客的所有合理需求

A.顾客的需求

B.顾客的年龄

C.顾客的心事

D.顾客的消费水平

A.告诉顾客，请找帮他点餐的收银员

B.帮顾客更换，并报备管理组

C.询问顾客不满意的原因，判断是餐厅的原因还是顾客自己的原因，再决定是否需要更换D