A.上车后立即与乘客确认行车路线
B.路线发生临时改变及时与乘客确认
C.走错路时及时向乘客道歉
D.发生绕路时提前结束计费
第2题
A.行程开始前,主动跟乘客确认行驶路线
B.只要是为了乘客好,让他安全快速达到目的地,应该没问题
C.遇到堵车/封路需要更改路线时,一定要跟乘客沟通,获取乘客同意
D.行程中,乘客想要更改目的地,一定要在乘客端上/司机端上做修改
第5题
A.堵车场景,乘客要求走最快的路线,依据多年经验,选择道路最快路线,体现职业素养,提高送达效率
B.前方遇到道路施工,导航未显示,变更路线后。看到乘客忙碌,自行选择路线,尽量做到安静不打扰,事后及时报备属于无责范围
C.导航显示,不远处有堵车情况,为了让乘客快一点,帮乘客选择路线,比规划时间短5分钟到达,费用比规划多了1元司机无责
D.乘客明确要求需要按照其要求前往目的地,提前告知乘客费用会有变更,司机无责
第6题
A.到达上车点后,耐心等待乘客给自己打
B.到达上车点后,为保证能更好效劳乘客,先睡会觉
C.到达上车点后,立即联系乘客告知已到达,保证畅通
D.到达上车点后,与乘客确认是否在推荐上车点上车
第8题
A.乘客要求走最快的路线,依据多年经验出车选择最快路线,体现职业素养,提高送达效率
B.乘客明确指路,提前告知乘客费用会有变更且偏离导航前都有告知乘客,尽到告知义务
C.前方遇到道路施工,导航未显示,变更路线后,看到乘客忙碌,自行选择路线,尽量做到安静不打扰事后及时报备,属于无责范围
D.导航显示,不远处有堵车情况,为了让乘客快一点,帮乘客选择变更就近路线
第11题
A.发现网压为零,立即按下紧急停车按钮停车并报告行车调度员
B.列车停车后有部分车门在站台区域时,司机与车站人员手动打开进入站台区域的车门、站台门,立即播放清客广播疏散乘客
C.列车停车后仍在区间时,立即播放临时停车广播安抚乘客,施加停放制动、降下受电弓,确认应急照明、通风开启,报行车调度员
D.接到行车调度员疏散乘客的命令后,与车站人员组织乘客疏散;疏散完毕在两端司机室设红闪灯防护,关闭列车激活控制,在前端司机室待命参考
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!