门店有外卖部的,无论是总部检查还是门店检查,一年累计扣分超过12分的,店经理有权取消在本店设立外卖部的资格()

A.提升顾客满意度,增加桌数

B.获得门店级别奖、总经理奖

C.做好外卖工作,增加外卖桌数

D.吸引、鼓励员工考更高一级证

E.做好人员安排,按高中低原则,将高级员工安排在最高翻台率的地方看台

A.每月针对门店投诉属实的数量进行排名,投诉两起及以上的门店进行OA公示

B.投诉内容涉及到管理层或情节严重的,门店需出具七个不放过分析根源及解决措施,并进入海底捞大学培训班的案例集

C.每季度对门店投诉属实的数量进行排名,投诉较多的门店申请教练辅导,门店承担辅导期间的一切费用

D.针对单项情节严重的投诉,总经理有权单独制定处罚标准

E.财务人员不定期检查,对于异常的情况统一由财务部发给稽查部,必须等到稽查部的调研结果出来后,由总经理通知店经理方可处理员工

A.物流部配送、本店自行采购

B.物流部配送、本店自行采购、供应商送店

C.供应商送店

A.对门店是否有老鼠进行调查

B.真诚道歉,安抚好顾客,做好弥补工作

C.找专业消杀公司进行灭鼠

A.店经理自律性不强

B.工作不务实

C.不够勤奋敬业

D.业务不扎实,爱做表面工作

A.店经理没有言出必行

B.答应员工的事情不兑现,会失去权威

C.没有以高标准严要求约束自己

A．虚报瞒报,不诚实

B．没有做到公平公正

C．贪污、挪用公款

A.店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用

B.店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签

C.店经理没有寻找根源,找出解决方案

D.店经理缺乏解决问题的能力

A.总部统一核算

B.门店有提留利润

C.门店掌握进货资金

D.总部统一分配个人收入

A.公司组织架构发生变更

B.分管教练不对某个具体门店负责

C.目前门店是店经理负责制