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关于退费方式，以下说法正确的是（）

A．退费方式仅能选择余额转移

B．退费方式不可选择银行卡

C．退费方式可选择余额转移或银行卡

D．退费方式可选择余额转移+充值卡

答案
退费方式可选择“余额转移”或“银行卡”
发布时间：2022-05-02
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更多“关于退费方式，以下说法正确的是（）”相关的问题

第1题

销户时可以选择下列那些方式进行退费（）

A.现金退费

B.银行卡退费

C.退费到沃账户

D.退费到联通其他号码上

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第2题

退费方式有哪些（）ABCD

A.余额结转

B.现金退款

C.银行转账

D.电子渠道原路退回

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第3题

对包年宽带剩余费用退费及其他账户余额退费引发的问题，办结原因应选择：宽带业务＞规则政策＞业务管理规则＞账户余额退款管理规则＞账户余额退款管理规则＞账户余额退款管理规则。（)
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第4题

如果客户在协议期内退网，则判断客户是否符合退费相关要求，符合则需明确退费的条件及退费方式，不符合则向客户解释原因。（)
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第5题

当月新装靓号，携转至其他运营商，应在以下哪个页面将靓号预存退出（）

A.账本退费

B.余额取消

C.通用受理单查询—已竣工补/退费

D.通用受理单查询—未竣工补/退费

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第6题

用户端已付款，但未开户的订单可采用哪种方式退款？
A.线上退费

B．线下退费

C.都可以

D.都不可以

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第7题

对于涉及退费的应在处理意见中明确（）。

A.退费原因

B.退费时间

C.退费金额

D.通行记录

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第8题

假设该户当前气费余额（燃气费余额）为58元，用户因结算，申请退费52元，系统在发起退费申请后，没有审批前，在柜台收费界面查询燃气费余额为多少元（）

A.58元

B.52元

C.6元

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第9题

关于职场起航（实习&PTA）项目，退费节点描述正确的是（）

A.合同签订后，客户已经签署【录用确认书】提出退费的，则不予退费

B.合同签订后，客户已经签署【开始确认书】提出退费的，扣除40%的合同费用，剩余费用退还客户

C.全部都正确

D.合同签订后，客户尚未签署【开始确认书】提出退费的，全额退费

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第10题

收费人员解款后发现错收，必须通过“冲正”或“退费”方式处理。（）
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第11题

自有增值业务收费争议处理总体思路：按照“合理授权、快速退费”原则，实行（)服务措施，妥善处理用户投诉

A.先退费、后查证

B.先查证、后退费

C.先退费、不查证

D.不退费、不查证

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