A.预计送达时间为第二日
B.订单在第三日凌晨2:00被系统取消
C.订单命中的可剔除线上场景
D.订单无需提交,自动剔除
第1题
A.8分钟<送达时间-预计送达时间≤30分钟
B.送达时间-预计送达时间<30分钟
C.送达时间-预计送达时间>30分钟
第2题
A.提前或超过预计送达时间30分钟即为严重超时
B.提前预计送达时间7分钟点送达即为超时
C.预订单,提前或者超出预计送达时间7分钟点击送达为超时
D.送到顾客手里就可以点送达,不用管时间
第3题
A.骑手接错单取消
B.商家选择其他方式配送
C.用户修改地址和送达时间
第4题
A.顾客预计送达时间7分钟内
B.顾客预计送达时间8分钟内
C.顾客预计送达时间前后7分钟内
D.顾客预计送达时间前后30分
第5题
A.11:37
B.11:40
C.11:23
D.11:20
第6题
第7题
第8题
A.仓海系统-主数据管理
B.大件外单查询系统-报表管理-运单时效监控
C.大件外单查询系统-异常管理
第9题
第10题
A.当日预计两小时内送达
B.次日预计9:00前送达
C.预计次日达
第11题
A.查看系统有无物流作业单号
B.如有物流作业单号可直接告诉顾客预计送达时间
C.如无物流作业单号需与采销核实到货时间并告知顾客
D.如顾客对我们到货时间不满意,直接建议顾客退货,无其他方案
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