A、客户识别
B、引导分流
C、联动营销
D、外拓营销
第1题
A、针对分支行下达的负债类、中间业务类、渠道类、客户结构类指标,组织开展营销工作,提升营销效率,提高收益贡献
B、实施基于CRM系统的客户分层维护方案,提高服务水平,提升客户体验
C、实施厅堂一体化营销机制,以本营业网点为阵地组织开展外拓营销,整合获客渠道,获取客户并提高产品销售
D、维护网点的日常环境,维护环境整洁,保持营业场所内外的良好环境
第3题
A.客户活动区域
B.营销宣传区域
C.自助服务区域
D.客户等候区域
第7题
A.全方位网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.零售型网点机构营销渠道
D.高端化网点机构营销渠道
E.低端化网点机构营销渠道
第8题
A.地方政府公益宣传
B.各类业务实物礼品或赠品
C.我行对外招聘宣传
第9题
A.单点式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道
B.全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道
C.直客式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道
D.间客式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道
第10题
A.操作流程
B.营销人员职责权限
C.贷款结算方式
D.网点分布
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