以下属于保险中介的优势的是（）

A.成本

B.客户

C.沟通

D.方便

A.①③④

B.①②⑤

C.①②③⑤

D.①②③④⑤

A.保险寿险公司

B.保险中介公司

C.保险经纪公司

D.保险公估公司

A.要站在客户立场来寻找解决问题的方案

B.在聆听过程中表示对投诉问题的理解

C.提一些没有意义的问题，无视客户的关键需求

D.积极回应客户所说的话

A.期货公司代理客户进行期货交易

B.期货公司为客户提供风险管理顾问服务

C.期货公司按照合同约定管理客户委托的资产

D.期货公司用公司自有资金进行投资

A.迅速采取行动

B.站在客户的立场将心比心

C.先处理事件，后处理情感

D.耐心倾听客户抱怨

A．保守客户通信秘密；

B．站在客户的立场看问题；

C．建立和谐的气氛；

D．建立客户投诉制度。

A.未经书面审批、授权，擅自销售非保险金融产品

B.以介绍客户等方式间接从事非保险金融产品相关销售活动

C.向客户销售超出其需求和风险承受能力的非保险金融产品

D.违背客户意愿搭售产品的方式销售非保险金融产品

A.商品是什么，具备什么特征

B.商品特征展现出什么优势

C.商品能为顾客带来什么好处

D.证明商品的好处

A.A.及时分别妥善保存

B.B.及时传递给保险公司

C.C.及时传递给保险专业代理公司

D.D.及时传递给保险经纪公司