A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第4题
A.呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数
B.呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数
C.电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
D.呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
第5题
A.ODB是运营者决定的闭锁业务
B.ODB是用户决定的闭锁业务
C.ODB包括了BAOBAIBOIHOLD等业务
D.ODB包括了闭锁声讯业务和闭锁娱乐业务的能力
第8题
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