A.催费
B.停电
C.停电
D.发行
第6题
A.移动作业终端
B.手机终端
C.电脑终端
D.云终端
第7题
A.计量装置故障工单
B.客户内部故障
C.欠费停复电工单
D.安全隐患工单
第9题
A.客户交纳50%以上的欠费和电费违约金
B.制定切实可行的还款计划
C.口头承诺限期结清欠费
D.按照停限电的审批权限经领导批准同意
第10题
A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费
B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五
C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电
D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电
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