2012年4月10日，任某所在储蓄科在科长带领下，集体到成都春游。车过成渝高速公路白市驿收费站后，因

因诊断试剂。公司在接受了第二轮投资后，建立了自己的一条产品生产流水线，并拟在明年正式投产，向全国医疗机构进行产品推介和销售。

张元是公司扩编后招募的第一批管理人员，担任人力资源招聘经理。张元的第一个重要任务是为公司的销售网点招聘大区经理。根据公司制定的年度发展规划，首先在华东地区建立销售网点，招募8名区域经理，然后快速复制到全国各主要地区。

张元选择招聘网站进行招聘工作，通过简历筛选，挑选了20名应聘者。然后，张元决定采用评价中心技术对候选人进行评估。

张元从朋友那里搞到了一份他们公司大区销售经理的岗位胜任能力模型，并以此作为公司大区经理的评价标准，内容主要如下。（1）知识素质：包括市场营销、法律、财务等；（2）心理素质：包括情商、工作风格、个性特征等；（3）职业素养：包括诚信度、成就动机、激情等；（4）核心能力：包括决策能力、市场分析能力、系统思考能力、创新能力等。

同时，张元组建了由总经理、人力资源部经理和3名部门经理组成的考官小组，制定包括无领导小组讨论、文件筐、管理游戏等测评方案。

在甄选评估过程中，张元感觉应聘者整体素质不佳，考官们对应聘者的评价不一致，对应聘者的综合评价也是争议较多。经过张元协调，最终完成了全部程序，选拔出8位区域经理。

经过半年绩效考评，8位区域经理的绩效差别很大，其中有3人试用期未结束就因无法胜任而离职了。

问题：

1．请你从招聘评估的角度分析此次招聘的问题。

2．你认为如何避免招聘中的问题再次出现。

仲裁员应该回避，或者当事人有权以口头或书面的方式提出回避的情形包括（ ）。

A.是案件当事人或者当事人、代理人的近亲属的

B.与案件有利害关系的

C.与当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁定的

D.私下会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的

E.案件当事人与法官有宿怨

等。

A.人员的内部流动预测

B.社会人力资源供给状况分析

C.人员流动的损益分析

D.潜在竞争对手威胁分析

E.人员供给的财务保障

在人力资源规划的实施中，要注意适应性原则、目的性原则、协作性原则以及（ ）。

A.系统性原则

B.发展性原则

C.及时性原则

D.准确性原则

E.可操作性原则

评估培训本身的评估方法一般包括（ ）。

A.培训者自我评估

B.考试评估

C.外聘专家评估

D.人力资源部评估

E.培训师评估

职务计划需要详细描述企业的组织结构以及（ ）等。

A.关键职位

B.职务设置

C.职位描述

D.职务资格要求

E.年龄结构

依据工会参与劳动争议处理试行办法，（ ）等情况下，工会应依法参与处理劳动争议。

A.签订或履行集体合同发生争议时

B.执行国家有关工作时间和休息休假、工资、职业安全卫生、女职工和未成年人特殊保护、职业培训、社会和福利的规定而发生争议时

C.因用人单位开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生争议时

D.履行、变更、解除劳动合同发生争议时

E.根据绩效考核评定员工等级时

我国处理劳动争议的机构包括（ ）。

A.劳动争议调解委员会

B.劳动争议仲裁委员会

C.法院

D.劳动争议和解庭

E.行业协会

人力资源规划的原则包括（ ）。

A.充分考虑企业内部、外部环境的变化

B.确保企业的人力资源保障

C.使企业和员工都得到长期的利益

D.服务企业长期战略规划

E.充分考虑竞争对手规划

关于平衡记分卡的描述正确的是（ ）。

A.为企业战略管理提供强有力的支持

B.可以提高企业整体管理效率

C.需要提高企业信息负担

D.可扩大员工的参与意识

E.减少员工的参与度