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下列四句话中有一句可以产生不同的理解，请把这个有歧义的句子找出来（）。

A.他根本不是你想象中的那种小人。

B. 那种场合，他根本不会说英语。

C. 对于华夏证券的未来，重组仅仅是个开端。

D. 小孩子们往往认为改变形象就是改变命运。

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更多“下列四句话中有一句可以产生不同的理解，请把这个有歧义的句子找出来（）。A. 他根本不是你想象中的”相关的问题

第1题

作为一个淘宝客服，必备客服技巧有（)。

A．缩短时间

B．回答耐心

C．及时回复

D．主动沟通

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第2题

作为一个淘宝客服，必备客服技巧有（）。

A、A、 · 缩短时间

B、B、 · 回答耐心

C、C、 · 及时回复

D、D、 · 主动沟通

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第3题

客服人员在回复问题时，尽量不要频繁的使用快捷回复，避免让消费者觉得敷衍和刻板。
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第4题

网店客服常用技巧中，以下哪个是错误的？

A．回复及时

B．回答耐心

C．精简语言

D．被动沟通

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第5题

对于老客户，客服人员要延续上一次的服务，抓住老客户的购物习惯，促使老客户下单的成功率就会比较高。（)
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第6题

对于能够在第一时间回复的客户咨询，客服人员应如实回复客户，在《客户诉求信息与现场接待记录》中记录，同时录入物业管理系统（）
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第7题

处理投诉工单时回复方式主要包括（）

A．客服系统外呼

B．客服系统短信回复

C．处理人员手机短信回复

D．办公座机回复

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第8题

接待客户时,客服人员第一句话的回复并不重要。
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