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关于双胎的处理应该是A．妊娠期如无并发症，可无特殊检查B．第一胎儿娩出后待脐带停止搏动后再断脐C

关于双胎的处理应该是

A．妊娠期如无并发症，可无特殊检查

B．第一胎儿娩出后待脐带停止搏动后再断脐

C．第二胎儿为横位时可行外倒转术

D．第一胎儿娩出后一般20分钟内娩出第二胎儿

E．第一胎儿娩出后可肌注催产素加强宫缩

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更多“关于双胎的处理应该是A．妊娠期如无并发症，可无特殊检查B．第一胎儿娩出后待脐带停止搏动后再断脐C”相关的问题

第1题

（）为通过对客户详细资料的深入分析，追踪和更新与客户的交流信息，从而提高客户满意程度，进而提升企业的竞争力的一种手段。

A．ERP

B．CRM

C．SRM

D．SCEM

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第2题

客户关系管理的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户（)，从而提高企业的竞争力的一种手段

A．认可度

B．满意度

C．销售能力

D．归属感

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第3题

通过对客户数据的深入分析，描述客户特征，并以此为基础，提高客户满意程度，挖掘潜在客户，增加客户粘度，从而提高企业市场销售能力（)

A:ERP

B:SCM

C:CRM

D:OA

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第4题

综合记分卡中，客户方面的主要评价指标有（）

A．市场份额

B．客户的满意程度

C．售后服务响应时间

D．源于客户的获利能力

E．客户保持和客户忠诚

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第5题

综合记分卡在学习与成长方面的指标有（）

A．客户的满意程度

B．员工的满意程度

C．客户保持率

D．员工保持率

E．员工的生产率

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第6题

影响客户忠诚的因素是因为客户满意的程度不够高，只要提高客户满意度，就能使其重复购买行为，让客户对企业产生依赖感，提高忠诚度。（)

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第7题

客户满意对企业客户关系管理战略的重要性体现在（）

A．客户满意有助于提高企业的利润率

B．客户满意是抵御竞争对手的有效手段

C．客户满意有助于降低企业的成本

D．客户满意有助于降低客户流失率

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