客户购买的手机，进线反映配送员不送货上门，概要选择服务类—不上门—不上门（）

A.送货上门

B.做好客户电话联系确认

C.做好客户沟通解释

D.不要客户下楼自取

E.到客户家门轻声敲门

A.需求类@运单信息@更改揽派方式/时间

B.服务类@不上门@不上门

C.需求类@再投@再投

D.服务类@虚假操作@再投

A.所有京东运输的包裹都可以送货上门

B.100kg以上的包裹都不上门

C.重货都需要购买上楼服务

D.只要客户投诉配送员不上楼，都升级二线处理

A.滞留 - 客户延期

B.滞留 - 联系不上

C.拒收 - 联系不上

D.延时配送 – 运力

A.舆情投诉

B.中小件（宿迁

C.TC到仓

D.普通投诉

A.9月10日上午9：30发售

B.辖行客户需要到手机银行定位在郑州后下单，或在本部网点的柜面购买

C.仅支持送货上门，可配送全国

D.纪念币销售经监管部门批准不接受退货

A.中小件

B.商客一体

C.舆情

D.普通投诉

A.中小件（宿迁）

B.舆情投诉

C.TC到仓

D.普通投诉

A.不送货上门

B.配送员服务态度差

C.订单在客户未签收之前，自营站点自行签收

D.站点超过时效进行配送