关于办公用语，错误的是（）

A.电话响铃3声内必须接起

B.标准用语：您好，心迹健身会所，请问有什么可以帮您

C.关于会员卡转接值班会籍接听

D.咨询课表，营业时间等，如实告知

E.态度敷衍，语气僵硬

A.语言的运用的优劣得失是对语境而言

B.话题统一，叙述一致是修辞适应语境的表现

C.说话的用语、语气要因不同的情态或场合而有所变化

D.为了某种特殊的表达需要，修辞可以突破语境的限制

A.语言的运用的优劣得失是对语境而言

B.话题统一，叙述一致是修适应语境的辞表现

C.说话的用语、语气要因不同的情态或场合而有所变化

D.为了某种特殊的表达需要，修辞可以突破语境的限制

A.坚决不说普通话，坚持认为大部分本地人都能听懂即可

B.用词文雅、准确、易懂

C.使用约定俗成的礼貌用语

D.不讲脏话、粗话

A.同事之间，彬彬有礼

B.公司提倡使用普通话，使用礼貌用语

C.办公区可以大声喧哗

D.办公区内不得乱扔杂物，不可随地吐痰

A.讲文明用语，用词准确，条理清晰，称谓得体，语气恰当

B.说话要突出重点，有理有据，高度负责，既讲原则，又讲艺术

C.遇到领导和同事应主动微笑相迎，打招呼问候

D.不得在工作时间及办公地点，谈论与工作无关的事情

E.不能将个人负面情绪带到公司，影响他人及工作

A．使用普通话:你好，***物业服务中心***为你服务，请问有什么可以帮你

B．电话铃响三声内接听电话

C．左手执话筒、右手执笔

D．语气平和、亲切，语速平稳、自然

A.说话时要用礼貌用语

B.多使用命令语气

C.说话语气不要太生硬