A.点击确定取餐并进行虚假配送
B.与商户争吵
C.在app内进行异常报备,申请延长配送时长
第1题
A.点击确定取餐并进行虚假配送
B.与商户争吵,质问商户为什么还不给餐
C.在app内进行异常报备,申请延长配送时长
第2题
A.已到店至少五分钟:要点击到店5分钟后
B.已到达出餐时刻:出餐时刻是商户承诺出餐时间
C.已到达餐厅:要在餐厅里才可以点击报备
D.以上条件需要同时满足
第4题
A.主动与商户沟通出餐时间,若出餐时间较晚可就近去其它商家餐品
B.等餐时间过长会影响其他订单取餐与配送可以直接绝对配送本单,损失由商家自行承担
C.若预判会配送超时,骑手需给用户发短信提醒
D.订单到达可上报异常:报备商家出餐慢时,及时上报异常,上报成功后配送其他订单即可
第5题
A.到达餐厅-接收订单/抢单-骑手确认取餐-选择送餐路线-骑手确认送达
B.接收订单/抢单-骑手确认取餐-到达餐厅-选择送餐路线-骑手确认送达
C.接收订单/抢单-到达餐厅-商家出餐/骑手确认取餐-选择送餐路线-骑手确认送达
D.到达餐厅-接收订单/抢-骑手确认取餐-骑手确认送达-选择送餐路线
第6题
A.离开餐厅前,要点击完成取餐
B.送达餐点后,立即点击确认送达或收款
C.离开餐厅后,要点击完成取餐
D.送达餐点前,立即点击确认送达或收款
第8题
A.清晰的商家门头照片或者带有商家店名标志XX商家取餐处的照片
B.出餐慢的商家店内堂食人多或者多名骑手在等取餐的视频
C.骑手本人的自拍照片
D.商户自己的照片
第9题
A.离开餐厅前,要点击完成取餐
B.送达餐点后,立即点击确认送达or收款
C.离开餐厅前应主动核对餐点
D.送达之后,应主动与顾客核对餐点,并告知派单员
第11题
A.如果忘记点击确认送达,可由管理组代为确认送达
B.送达餐点后,立即点击确认送达或收款
C.回到餐厅后,现金单点击收款
D.离开餐厅前,要点击完成取餐按钮
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