第1题
第2题
A.礼貌问候,按规定办理乘机手续
B.告知旅客登机时间、登机口号码等相关信息
C.有下一段航程登机牌的旅客按规定为其加盖中转章,并有服务员引导由1号登机口进入候机区
第6题
A.④①②③
B.④②③①
C.③②④①
D.①②③④
第8题
A.在上客过程中,扫描登机牌验证无误后,撕下登机牌副联,将登机牌归还旅客
B.手工撕牌时查验航班号、日期,撕下登机牌副联,并在航班登机过程中对副联反复查验清点,保留备查
C.对于网上值机、手机值机的旅客,登机口工作人员应通过扫描旅客的手机二维码确认旅客的值机信息
D.对于网上值机、手机值机的旅客,登机口工作人员可以不用留存其登机凭证,或做相应记录
第9题
A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息
B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数,确保其与离港系统及机上旅客人数相符
C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客
D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求,执行减客程序
第10题
A.按规定对可疑车辆及物品采取处置措施
B.负责登机时玻璃门的打开
C.负责查验进出登机口工作人员及机组人员证件,防止无证人员及未经授权人员进入控制区域
D.负责查验旅客登机牌是否加盖验讫标识,对登机牌未加盖验讫标识的旅客进行有效控制,并及时通知安检部值班领导
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