第1题
A.员工上班时需佩戴工牌,按项目要求着装。自我约束言谈举止,不得在工作区大声喧哗、嬉戏、打闹哼唱歌曲、吹口哨
B.除业务上的沟通外,不得在客户工作区域随意停留、串岗;不得擅自离开工作岗位,离岗不得超过20分钟,特殊原因需向组长或主管报备
C.严禁铺张浪费,严格按规定流程领取办公用品和耗材。如因个人原因造成纸张等办公用品和耗材浪费,将根据情节严重性给予相应处罚
D.每日上下班谨记打卡,迟到/早退必须提前与上级报备
第9题
A.收银员在卖场内着工衣硬佩戴工牌并佩戴于左胸位置
B.当顾客在询问时不能用头、嘴为顾客指方向
C.工作期间不能哼歌曲、吹口哨、闲聊、玩闹或大声喊叫
D.不能在营业场所内奔跑,相互勾肩搭背
E.收银员在收银台站立时应与收银台成45度角,双腿伸直并拢挺直不能东倒西歪,双手交叉胸前或插兜
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