A.篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
D.销售地下保单
第1题
A.违反规定查询、使用统计信息或客户信息的
B.未经授权违规查询或泄露企业、个人征信信息的
C.违规登陆或使用他人一事通的
D.违规管理使用及处置客户资料和核心业务资料的
第2题
A.利用职权谋取不正当经济利益
B.违规获取、私自留存或盗用重要单证
C.盗取或试图盗取、违规利用客户的银行账户密码等关键信息
D.使用虚假材料或冒用他人名义办理银行卡(折),截留客户银行卡(折),使用信用卡套现
第3题
A.未按规定保管和使用客户资料
B.尽职调查过程中故意虚构调查资料及事实
C.违规下载、保存、变更和删除客户信息
D.未在规定时间内对自动柜员机进行轧账处理
第4题
A.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
B.擅自篡改客户联系电话和家庭住址
C.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
D.截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
第5题
A.擅自篡改客户联系电话、家庭住址等信息
B.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
D.擅自截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
第6题
A.未经批准对客户保密信息进展拍照属于信息安全违规行为
B.工作需要对客户保密信息拍照应获得客户侧主管同意,并根据要求在使用后及时删除
C.未经批准将客户内部公开的信息同步到私人计算机属于信息安全违规行为
D.为了方便记录和学习对客户保密信息拍照不属于信息安全违规
第7题
A.在授信业务过程中未尽职调查、审查、审批,造成重大损失
B.员工丢失了自己钱包,导致个人损失现金1000元
C.员工将自己营销客户的信息台账保存在U盘内未加密,在一次外出展业途中丢失U盘,导致批量客户信息泄露
D.违规查询、获取、使用、泄露、出售客户信息或商业秘密
第9题
A.擅自将操作员权限交给他人使用或使用他人操作员权限
B.违规记录客户信息
C.离开座位未退出销售系统,或者没有关闭电脑屏幕
D.将酒精、纸箱、香水、打火机等易燃品带入职场
第10题
A.获取客户密码,泄露、擅自修改客户信息
B.利用客户账户过渡本人资金
C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金
D.违规使用内部账户为客户办理支付结算业务
第11题
A.将本人名章、保管的印章、系统工号或密码交他人使用
B.经商办企业,或者从事与本行利益相冲突的盈利性经营活动
C.违规查询客户信息,窃取、泄露或倒卖与客户有关的商业秘密、身份资料、交易记录、信用记录等信息
D.索取、收受贿赂或者违反国家规定收受回扣、手续费等各种好处
E.明知、应知是违规业务并及时上报
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