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[单选题]

关于客户说公司没有运营,我们的解决思路说法正确的是()

A.我们会有运营分析报告反馈

B.开票资料需要走流程

C.第三方平台

D.活动有期限

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更多“关于客户说公司没有运营,我们的解决思路说法正确的是()”相关的问题

第1题

二次跟进中客户李先生表示想考虑下,销售张同学解决异议后,客户再次表明目前公司刚成立没有运营人员,需要过段时间再做,这时张同学应该做哪些动作()

A.客户说暂时不合作没关系,可以讲有活动通知他,为后续联系做铺垫

B.客户说暂时不合作没关系,促单让客户现在就来合作

C.客户说暂时不合作没关系,可以和客户聊聊公司的发展趋势,公司的字节范,让客户对公司有画面感,加强客户对公司的信任

D.客户说暂时不合作没关系,可以和客户聊聊自己怎么做客户服务的,或者自己的目标,让客户对我们自己有信任感

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第2题

遇到说不懂得操作的客户,以下那几个是正确的处理异议思路()

A.我们公司有运营团队,可以加入我们公司的服务包

B.我们会教您如何操作这个平台,公司也会有培训

C.我们有首保服务,前期先帮您搭建店铺,让您更好上手操作

D.您的同行都会操作,您又不蠢,怎么可能不会呢

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第3题

KP说我知道洗碗机,现在不需要,以下解决思路正确的是()

A.一般直接拒绝是常态,一定要停下来挖掘更多信息

B.了解客户对洗碗机认知情况到底是怎么样的

C.了解客户的洗碗间情况,生意情况,适时抛出我们能帮他解决什么问题

D.向客户保证我们的洗碗机一定能洗干净

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第4题

遇到竞品对比,我们的总体思路是()

A.不是一味的解决劣势,而是突出优势

B.尽量回答客户提出的疑问,一个一个解决

C.当客户说竞品好的时候就直接否认掉

D.肯定客户的回答,突出本品独一无二的卖点

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第5题

下列哪些单子是可以废弃的()

A.经销商客户呼入,要求我们给最终客户回电,未咨询技术问题

B.客户设备型号说错,并确定不是我司产品的

C.确认客户当前问题已经其他400工程师在建单处理

D.工程师在给客户处理过程中,还未给出解决方案或排查思路,客户就自己解决的case

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第6题

经纪人A接到客户来电咨询购房,客户表示自己首付不够,问问链家有没有解决办法。经纪人A告知客户我们公司有检查,电话里不方便说。你来看房我们详谈。这种说法正确()
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第7题

以下哪种行为有操作风险,属于违规操作()

A.建议客户伪造离婚证、买社保、违规办理工作居住证等方式获取购房资质

B.买通税务工作人员,骗取税收优惠减少实际应缴税额

C.客户流水不够,建议客户可以找小公司做一下假的流水记录

D.客户说自己买房首付不够,问有没有渠道解决首付阶段的资金问题,经纪人明确回答我们公司不做,没有此类渠道

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第8题

投入产出比:ROI,是运营的一项重要的参考指标,下列说法错误的是()

A.ROI=活动营业额/(活动优惠金额+推广金额)

B.ROI值越大越好,值越大说明店铺运营的效果越好

C.ROI值只是参考指标,可以完全无视他,我们只要将店铺的订单提升上来即可

D.ROI值较低,说明我们的运营思路存在问题,需要及时找出问题并解决

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第9题

在某产品展销会上,某公司销售员说:“我们公司这个产品很好,我相信大家都会喜欢。”当另一拨客户过来时,他接着又说:“我们公司的这个产品没有谁不会不喜欢的。” 这段话说明()。

A.这个销售员说大家都喜欢他们公司的产品

B.这个销售员说大家都不喜欢他们公司的产品

C.这个销售员说没有人喜欢他们公司的产品

D.这个销售员前后说法矛盾

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第10题

客户说没有收到还款提醒短信,就是我们原因造成逾期的,关于这点以下说法正确的是()

A.短信作为辅助功能,不作为最终还款依据

B.客户说的是对的

C.客户都会收到还款提醒短信

D.我们只在还款日当天发送短信

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第11题

在某产品展销会上,某公司销售员说:“我们公司这个产品很好,我相信大家都会喜欢。”当另一拨客户过来时,他接着又说:“我们公司的这个产品没有谁不会不喜欢的。” 这段话说明()。

A.这个销售员说大家都喜欢他们公司的产品

B.这个销售员说大家都不喜欢他们公司的产品

C.这个销售员说没有人喜欢他们公司的产品

D.这个销售员前后说法矛盾

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