你的服务受到了顾客的高度认可，顾客很开心，并邀请你与大家共同喝上一杯，在不影响工作的前提下，可以坐下来陪同客人喝几杯（）

A.使人开心！顾客一定会满意于我的服务

B.使人开心！首尾一致的服务态度，让顾客开心

C.使人着迷！首尾一致的服务态度，让顾客迷上你，迷上CK

D.使人着迷！只要讲了送宾语，就会使顾客着迷

A.使人着迷！首尾一致的服务态度，让顾客迷上你，迷上CK

B.使人开心！首尾一致的服务态度，让顾客开心

C.使人开心！顾客一定会满意于我的服务

D.使人着迷！只要讲了送宾语，就会使顾客着迷

A.使人开心！首尾一致的服务态度，让顾客开心

B.使人着迷！首尾一致的服务态度，让顾客迷上你，迷上CK

C.使人开心！顾客一定会满意于我的服务

D.使人着迷！只要讲了送宾语，就会使顾客着迷

A.让你的同事为这名顾客服务

B.问这名顾客为什么表现得不喜欢你

C.为这名顾客提供完美的服务

D.不理这名顾客

A.强买强卖 是你自己没听清楚，退不了

B.重新解释一次，得到顾客认可 留住会员

C.跟顾客道歉，帮顾客退卡

D.安抚顾客

A.让顾客满意

B.让顾客感动

C.让顾客开心

A.真诚的给顾客道歉并亲自为顾客服务

B.处罚当台服务员，并培训服务员如何服务5星顾客

C.对此桌顾客进行回访

D.不是我们家的5星顾客可以先不管，相信30店会维护好这桌顾客的

A.服务顾客，奉献社会

B.开心工作，愉快生活

C.服务好顾客，对社会有贡献

A.让顾客开心的服务

B.超出顾客的期待的服务

C.将生米煮成熟饭的服务

D.回头率高，让顾客满意的服务

从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）。

A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着，就怎么着

B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务

C．顾客提出不超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足

D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的