Enchant欢送顾客：Enchant的原意是什么表达了什么（）

A.①③④⑤

B.①②④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④

A.①③④⑤

B.①②④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④

A.真诚（视顾客为宾朋）相待 – 使顾客放心

B.真情（视顾客为亲人）实意 – 使顾客舒心

C.真挚（向顾客捧出火热的心）感人 – 让顾客动心

D.真心（向旅客付出真心）动人- 让顾客动心

A.耐心、专心、用心

B.开心、专心、用心

C.耐心、开心、用心

D.耐心、专心、开心

A.跟顾客真诚道歉

B.跟顾客协商做授权

C.站在顾客角度处理问题,顾客把餐费转给我们,我们服务员叫顾客朋友微信,然后用一个善意的谎言告诉顾客他朋友买过单了,我们多收了他的钱,把钱经过我们的手转给顾客朋友

A.强烈的敬业精神

B.良好的服务态度

C.广阔的知识面

D.说服顾客的能力

A.良品与不良品

B.开心与不开心

C.辅导和反馈

D.开会的记录

A.了解老人的喜好,和女孩的男友一起策划活动小环节,让老人开心

B.真诚的服务顾客,赠送顾客菜品

C.征求周围顾客同意后赠送变脸节目

A.一张

B.两张

C.三张

D.四张