关于上海证券交易所买断式回购，以下表述错误的是（)。A．买断式回购结算包括初始结算和到期结算B．

各种不同的语言在语音、词汇方面差异较大，在语法方面却基本没有区别。()

A．人性假定

B．本位观

C．组织制度

D．社会制度

E．组织文化

TD-SCDMA系统的不同业务连续覆盖能力存在较大差异。()

A．顾客感觉中的服务质量或实际经历的质量与顾客期望的质量不同

B．管理人员对顾客期望的理解存在差异

C．服务人员实际提供的服务与机构在营销活动中宣传的服务质量之间存在差异

D．管理人员确定的质量标准与管理人员对顾客期望的理解之间存在差异

E．管理人员确定的服务质量标准与服务人员实际提供的服务质量之间存在差异

在国际传播中，受众则因国别与地域的不同而在接收心理和习惯方面表现出较大的差异。()

A．对于不同行业，服务质量维度有可能不同

B．对不同的服务行业，质量维度的重要性可能会存在差异

C．不同的顾客，特别是不同文化背景的顾客，对服务质量维度的理解也会存在差异

D．中国顾客比外国顾客更重视服务的可靠性

A．针对不同的顾客采取不同的服务形式

B． 针对相同的顾客采取不同的服务形式

C． 服务质量都存在差异

D． 服务质量都不会有任何差异