以下关于SERVQUAL研究服务质量维度需注意的问题是

A.文化维度理论是实际调查研究的产物

B.文化维度理论的数据是对惠普公司在不同国家和地区的员工进行调查得出的

C.文化维度理论最早发表于1980年，在《文化的后果》一书中发表

D.20世纪80年代后期，郝夫斯特重复了10年前的研究，包括的国家总数超过60个

B.JSON格式可以表示比二维数据还复杂的高维数据

C.二维数据可以看成是一维数据的组合形式

D.字典不可以表示二维以上的高维数据

B.二维数据采用表格方式组织，对应于数学中的矩阵

C.高维数据有键值对类型的数据构成，采用对象方式组织

D.数据组织存在维度，字典类型用于表示一维和二维数据

B.理想

C.修炼

D.习惯

E.能力

B、响应性

C、保证性

D、移情性

E、有形性

A. 可靠性

B. 有形性

C. 响应性

D. 移情性