非疫情订单，物流停滞超4天了，客户要去补发，以下客服处理正确的是（）

A.商家需每日核实后台物流预警数据，对于揽件预警、物流停滞的数据，进行快递核实，并反馈给卡美啦同事

B.商家订单超72小时物流轨迹未更新，商家需在24小时内完成系统报备，若超时未报备，卡美啦将优先联系客户退款

C.若物流停滞时长超120小时，且商家未进行有效报备的订单，平台将默认为包裹丢件，卡美啦将优先联系客户退款，若客户希望补发，客服会联系商家进行补发，补发后请及时更换快递单号

A.如果客户反馈订单已经超过24小时未揽收，可直接进行补发，原包通知揽收超时退回

B.客户订单物流运输中，停滞了2天未更新物流信息（非偏远地区），客户情绪非常激动，这种情况可直接优先补发，原包通知拦截退回

C.客户订单超过48小时异常无处理记录，可优先进行补发，原包通知揽收超时退回

D.揽收超时的处理的完结标准是：补发成功&留言单号

A.告知客户耐心等待

B.建工单催促

C.直接给客户安排补发

A.物流停滞：查询有物流单号、有物流更新的可以完结

B.超区：超区域可以转寄的，有转寄单号的，可以完结

C.物流超72小时与客户协商同意退款或补发的，可以完结

D.涉及到补发的，要有补发单号，且限时24h内第一条物流正常走动，可以完结，告知正确单号

A.直接建工单确认

B.先查看客服备注，之前客服有没有相同的操作

C.进行补偿然后再建工单

D.直接给客户补发