没有餐具或短缺，虽是商家原因，但客户会给骑手差评的原因是什么（）

A.没有惩罚，是商家出餐慢的原因，跟我又没关系

B.该订单最后导致退单，骑手全额承担

C.客户如果因此投诉该骑手，该骑手全责

A.骑手通知无法配送、送太慢、等太久、骑手沟通态度差、没有骑手接单、商家选择无骑手取餐等字眼

B.商家通知无法配送、时间选错、电话留错了

C.不想要了、计划有变、点多了

A.客户选择送太慢、等太久了

B.客户选择骑手通知我无法送达

C.商家选择骑手取餐慢、无人接单或者送错餐退单

D.客户选择骑手送错餐、撒餐

A.商家缺货

B.骑手联系我取消

C.骑手长时间未取餐

D.客户临时有事

A.商家沟通态度差

B.骑手通知我无法配送

C.骑手沟通态度差

D.没有骑手接单

E.送太慢等太久

F.商家通知我无法配送

A.什么都不做，停止配送

B.商家同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单

C.商家不同意取消，需要骑手联系客户确认客户需求，根据客户需求操作

D.若商户无作为或骑手联系不上客户时，骑手报备站长

A.客户选择送太慢、等太久了

B.客户选择骑手通知我无法送达

C.商家选择骑手取餐慢、无人接单或者送错餐退单

A.用户原因

B.商家原因

C.骑手原因

A.什么都不做，停止配送

B.看取消原因无骑手原因，商户同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单

C.商家不同意取消，需要骑手联系顾客确认顾客需求，根据客户需求操作

D.若商户无作为或骑手联系不上顾客时，骑手报备站长

A．报备商家出餐慢

B．报备客户联系不上

C．沟通客户提前点送达

D．安抚顾客，让顾客稍等，并说明原因

E．把订单分散一部分派给别的骑手配送