关于采购员填写失效问卷的步骤，说法正确的是（）

A.（采购员）创建供应商请求并提交请求问卷——（供应商）填写调查问卷——（SSC）填写内部问卷——（各业务老师）注册问卷内容

B.（供应商）创建供应商请求并提交请求问卷——（采购员）填写调查问卷——（SSC）填写内部问卷——（各业务老师）注册问卷内容

C.（SSC）填写内部问卷——（采购员）创建供应商请求并提交请求问卷——（供应商）填写调查问卷——（各业务老师）注册问卷内容

D.（采购员）创建供应商请求并提交请求问卷——（SSC）填写调查问卷——（SSC）填写内部问卷——（各业务老师）注册问卷内容

A.问卷应多设置开放式问题

B.问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效

C.尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息

D.应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

A.生源核验→实名认证→填写问卷

B.实名认证→生源核验→填写问卷

C.填写问卷→生源核验→实名认证

D.实名认证→填写问卷→生源核验

A.调查准备

B.问卷设计和问卷测试

C.填写调查问卷

D.问卷回收和处理与运用问卷

A.问卷的回收速度提高

B.大大降低调查费用

C.更容易核实问卷填写者信息，提高有效问卷比例

D.更容易分析调查结果

A.可以通过微信泰康人寿、泰生活APP、泰康服务小程序进行保单回访

B.回访问卷的填写时效是4日

C.回访问卷的填写时效是2日

D.客户在泰生活上签署回执成功提交后可马上进行回访问卷填写

A.选择研究工具

B.选择和培训调查人员

C.发放和填写问卷

D.回收和整理问卷

A.理财经理引导客户按风险等级较高的结果填写风险测评问卷

B.由客户本人按自己真实情况填写问卷

C.销售产品时推荐超过客户风险评级的产品

D.理财经理可以让客户先签约打款，后补填风险测评问卷

A.若回访成功，回访中同步填写服务满意度调查问卷，问卷填写后此任务结束，PC后台可导出问卷进行分析

B.若回访不成功，需添加跟进记录，备注原因；系统将在下一跟进节点提醒服务人员继续跟进回访

C.交车满意度调查针对新交车用户，按交车日期推送相应调查问卷，如客户填写问卷后则不会生成人工回访任务

D.流失召回中的跟进结果是必选项，系统根据选择做下面工作步骤的安排