对于客户投诉“还款方式”成立的情况（）

A.客户询问还款方式未告知

B.客户询问你的身份证号未告知

C.客户询问工号未告知

D.客户询问逾期金额未告知

A.客户表示在忙，客户开车不方便，人员未预约下次联系时间且未告知还款方式

B.客户不需要，异议处理之后客户坚持不需要，必须告知还款方式

C.介绍还款方式前，需加提示语如还款方式提醒您一下

D.当天二次跟进，不涉及活动，可不介绍还款方式

A.客户不需要，异议处理之后客户坚持不需要，可以不用告知还款方式/客户明确知道还款方式的情况下，可以不介绍还款方式

B.客户表示在忙或开车不方便，人员未预约下次联系时间且未告知还款方式

C.正常介绍活动，未告知还款方式

D.当天二次跟进，不涉及活动，未询问还款方式是否还记得，也未介绍还款方式

A.客户表示在忙，客户开车不方便，人员未预约下次联系时间且未告知还款方式

B.客户不需要，异议处理之后客户坚持不需要，必须告知还款方式

C.非当天二次跟进在介绍还款方式时客户表示知道了解的，可以不用介绍还款方式

D.当天二次跟进，不涉及活动，可不介绍还款方式

A.客户不需要，异议处理之后客户坚持不需要，可以不用告知还款方式

B.客户表示在忙，客户开车不方便，人员未预约下次联系时间且未告知还款方式

C.介绍还款方式前，需加提示语如还款方式提醒您一下

D.当天二次跟进，不涉及活动，可不介绍还款方式

E.客户明确知道还款方式的情况下，可以不介绍还款方式

A.客户不需要，异议处理之后客户坚持不需要，可以不用告知还款方式

B.客户表示在忙，客户开车不方便，人员未预约下次联系时间且未告知还款方式

C.介绍还款方式前，需加提示语如还款方式提醒您一下

D.当天二次跟进，不涉及活动，可不介绍还款方式

E.客户明确知道还款方式的情况下，可以不介绍还款方式

A.客户不需要，异议处理之后客户坚持不需要，可以不用告知还款方式

B.客户表示在忙或开车不方便，人员未预约下次联系时间也不用告知还款方式

C.正常介绍活动，需告知还款方式

D.当天二次跟进，不涉及活动，可不介绍还款方式

E.客户明确知道还款方式的情况下，可以不介绍还款方式

A.客户不在当地，站点代签（未告知客户站点先行做签收）

B.一票多件货物，实际未收齐，做签收完结

C.货物转第三方物流（如菜鸟驿站等），未经客户允许先行签收

D.派件组织因操作失误误录入签收，在客户投诉之后登记问题件

A.客户表示投诉，客服正常解决完客户的问题，客户情绪缓和并告知客服谢谢，客服未提交投诉

B.客户表示投诉，客服保留信息，并在第二天上报投诉

C.客户表示投诉，客服保留信息、并在当天下班前提交投诉

D.客户表示投诉，客服为了挽回公司名誉，告知没有投诉方式