A.客户表示在忙,客户开车不方便,人员未预约下次联系时间且未告知还款方式
B.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,必须告知还款方式
C.介绍还款方式前,需加提示语如还款方式提醒您一下
D.当天二次跟进,不涉及活动,可不介绍还款方式
第1题
A.客户表示在忙,客户开车不方便,人员未预约下次联系时间且未告知还款方式
B.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,必须告知还款方式
C.非当天二次跟进在介绍还款方式时客户表示知道了解的,可以不用介绍还款方式
D.当天二次跟进,不涉及活动,可不介绍还款方式
第2题
A.客户表示在忙,客户开车不方便,人员未预约下次联系时间且未告知还款方式
B.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,须告知还款方式
C.非当天二次跟进在介绍还款方式时客户表示知道了解的,可以不用介绍还款方式
D.当天二次跟进,不涉及活动,可不介绍还款方式
第3题
A.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,可以不用告知还款方式/客户明确知道还款方式的情况下,可以不介绍还款方式
B.客户表示在忙或开车不方便,人员未预约下次联系时间且未告知还款方式
C.正常介绍活动,未告知还款方式
D.当天二次跟进,不涉及活动,未询问还款方式是否还记得,也未介绍还款方式
第4题
A.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,可以不用告知还款方式
B.客户表示在忙,客户开车不方便,人员未预约下次联系时间且未告知还款方式
C.介绍还款方式前,需加提示语如还款方式提醒您一下
D.当天二次跟进,不涉及活动,可不介绍还款方式
E.客户明确知道还款方式的情况下,可以不介绍还款方式
第5题
A.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,可以不用告知还款方式
B.客户表示在忙,客户开车不方便,人员未预约下次联系时间且未告知还款方式
C.介绍还款方式前,需加提示语如还款方式提醒您一下
D.当天二次跟进,不涉及活动,可不介绍还款方式
E.客户明确知道还款方式的情况下,可以不介绍还款方式
第6题
A.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,可以不用告知还款方式
B.客户表示在忙或开车不方便,人员未预约下次联系时间也不用告知还款方式
C.正常介绍活动,需告知还款方式
D.当天二次跟进,不涉及活动,可不介绍还款方式
E.客户明确知道还款方式的情况下,可以不介绍还款方式
第7题
A.客户不需要,异议处理之后客户坚持不需要,可以不用告知还款方式
B.客户表示在忙或开车不方便,人员未预约下次联系时间也不用告知还款方式
C.正常介绍活动,需告知还款方式
D.当天二次跟进,不涉及活动,可不介绍还款方式
E.客户明确知道还款方式的情况下,可以不介绍还款方式
第8题
A.在无特殊情况下,涉及活动须告知免责话术
B.未介绍活动可不介绍还款方式
C.客户不方便与客户约定联系时间的,可不介绍免责话术和还款方式
D.对于复借客户,当客户已明显了解还款方式/对还款方式已知悉时,可不介绍还款方式
E.客户不需要时做过异议处理依然不需要可不介绍
第9题
A.在无特殊情况下,涉及活动须告知免责话术
B.未介绍活动可不介绍还款方式
C.客户不方便与客户约定联系时间的,可不介绍免责话术和还款方式
D.对于复借客户,当客户已明显了解还款方式/对还款方式已知悉时,可不介绍还款方式
E.客户不需要时做过异议处理依然不需要可不介绍
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