当客户主动提问项目竞品后，置业顾问需要如何做（）

A.置业顾问需摸底客户曾参观的项目及其参观感受，如：喜欢的或者不喜欢的地方

B.客户主动提问项目竞品后，置业顾问可直接对该项目劣势进行诋毁，以促进客户选择本项目

C.置业顾问对于竞品项目产品、价格和近期节点（如户型/面积/主要销售人群/销售节奏：开盘、顺销、尾盘或其他的竞品项目情况）熟悉

D.置业顾问需善于利用自身项目优势打动客户

A.落座后茶水服务

B.到访后茶水服务

C.到访后热情服务

D.落座后点心服务

A.对竞品项目评价客观中肯

B.对于竞品项目产品、价格熟悉

C.严禁出现对于竞品项目进行恶意诋毁

D.置业顾问应该用尽一切办法贬低竞品，留住客户

A.置业顾问说辞调整

B.给客户说竞品劣势

C.调整项目策略

D.分析本案滞销户型

A.置业顾问需主动询问客户的来访渠道和获知项目信息途径

B.置业顾问需主要邀请客户到现场并大致确定到访时间

C.置业顾问在挂断电话前需主动询问客户还有什么需要了解，并主动感谢客户致电

D.置业顾问可先于客户挂断电话