A.哇!你好厉害无员工哦
B.唉!你太垃圾了
C.哇!你真是不简单
第1题
第2题
A.第三人赞美
B.穿着效果赞美
C.否定到肯定赞美
D.浮夸式哇赞美
第3题
A.举证成交
B.聆听顾客需求
C.令顾客不愉快的口头禅
D.赞美颐客
第4题
赞美是一门艺术,学会赞美别人,利用赞美鼓励他人。()
第5题
A.赞美别人喜欢听的
B.赞美隐形的不赞美显性的
C.赞美客观事实
D.赞美一定要真诚
第6题
A.不被别人接受的赞美,不能称之为赞美
B.在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的赞美
C.对自身所支持的事务的肯定代表赞美
第7题
A.赞美要具体
B.见到、听到别人得意的事要装作不知道
C.主动和别人打招呼
D.给对方没有期待的赞美
第8题
A.①②
B.②③
C.②③④
D.②④
第9题
A.不管别人做得怎样,都要赞美
B.及时赞美他人的闪光点
C.善于发现并赞美他人的闪光点
D.不轻易赞美别人
第10题
A.赞美的态度要真诚,内容要具体
B.赞美可以不分场合,不分地点
C.赞美就是恭维
D.赞美就是为了让别人感激我
第11题
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