A.不用做任何推荐,按照顾客要求给顾客试鞋
B.先给顾客推荐我们的热卖款,之后是顾客想要的款式,让顾客试鞋
C.先给顾客推荐我们的主打款,之后是热卖款,让顾客试鞋
D.先满足顾客第一需求,之后推荐主打鞋款,最后尽量推荐四季款的鞋子,让顾客试三双鞋
第1题
A.指引试鞋凳
B.指引试衣间
C.询问顾客是否有其他需求
第2题
A.女低价引流
B.全店动销型店铺低价引流
C.高客单件、转化周期长、偏线下的产品
D.超小类目竞争小的产品
第3题
A.对每一个进店的顾客都要推荐主打款
B.介绍门店最优惠的活动
C.努力让每一个顾客试主打款鞋
D.做好产品介绍,让顾客选择
第4题
A.要完成更多的高客单,须不断学习产品知识、做好最基础的营运标准
B.可拼单。凑单
C.看顾客的消费能力
D.凭运气
第5题
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
第6题
第7题
第8题
A.询问堂吃还是外卖
B.要与顾客确认一次点单内容
C.要询问顾客在口味上有什么特殊需求
D.询问顾客的职业和年龄
第9题
A.高标准
B.高人气
C.高转化
D.高客单
E.高传播
第10题
A.转化新客
B.二次购买
C.唠家常
第11题
A.统一工服、工鞋、工牌
B.所有人员妆容合格
C.以正确的站姿进行门迎
D.以客为先、首先接待顾客
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