A.转化新客
B.二次购买
C.唠家常
第1题
A.二次购买
B.转化新客
第2题
A.如何应付顾客
B.转异为利，促成购买
C.避免产生战争
D.解答顾客疑问
第3题
A.销单
B.不操作
C.设置已回访
D.设置已回访，并在大促购买后销单
第4题
A.引导话题
B.说明问题
C.希望顾客关注我说话
D.确认症状
第5题
第6题
第7题
第8题
A.回访、销单是两个流程
B.回访后确定顾客不会到店可在做完回访小结后同步进行销单
C.回访后顾客表示明日或者隔几日到店，此时只要做回访小结即可，待顾客到店后根据购买情况再进行销单
D.以上都对
第9题
第10题
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