客户来电要求退回资料，以下说法正确的是（）

A.客来电要求更改收方电话再派送

B.客来电要求更改付款方式再派送

C.客来电反应收件员拿错了其的快件发出去

D.客来电反应收方现不在收件地址，要求改明天再派

A.客来电要求更改收方电话再派送

B.客来电反映收件员拿错了其的快件发出去

C.客来电要求更改付款方式在派送

D.客来电反映收方不在收件地址，要求改明天派送

A.来访客户可以通过手机新增

B.来电客户不可以通过手机新增，不参与判客，只能线下填写

C.来电客户需要通过手机新增，也参与判客

A.客户来电办理开机，受理明细中显示客服的，人工可以办理开机

B.本机来电办理停机，无密码，转身份验证后提交后台验证3项资料办理

C.号码来电要求查询B号码的余额，需要验证服务密码

D.人工禁止查询客户详单

A.商家

B.发件人本人

C.第三方

D.收件人本人

A.客户要求新装宽带

B.客户来电要求续约宽带

C.客户来电要求续约电视盒子

D.老地址客户来电要求加装电视盒子

A.客户要求变更套餐，可取消

B.客户提出任何原因都无法在线为客户取消

C.客户来电单独要求取消网龄包，不可取消

A.客户要求新装宽带

B.客户来电要求续约宽带

C.客户来电要求续约电视盒子

D.老地址客户来电要求加装电视盒子