A.了解顾客状况:您是家里还有吗
B.说:买不买没关系。您可以先了解一下
C.说:可以买了备着啊
D.放弃
第2题
B.说:这个一点也不贵
C.说:原价更贵,现在已经是活动价了
D.放弃
第3题
B.继续不停地介绍活动
C.继续不停地介绍产品
D.放弃
第5题
A.直接告诉顾客重新下单
B.配送员联系多点一责在来客系统中操作【拒收回退】,订单重新回到配送中状态,配送员将包裹送至顾客家并妥投
C.配送员向顾客收钱,把商品留给顾客
D.没有办法操作
第6题
A.直接告诉顾客重新下单
B.配送员联系多点一责在ERP系统中操作【拒收回退】,订单重新回到配送中状态,配送员将包裹送至顾客家并妥投
C.配送员向顾客收钱,把商品留给顾客
D.没有办法操作
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