A.试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍5个产品亮点
B.在试乘阶段,销售顾问应至少介绍3个产品亮点,侧重在车辆的舒适性、安全性、奔驰智能互联、导航、奔驰独有的豪华内饰、音响和空调系统等
C.试驾阶段,销售顾问应至少介绍2个产品亮点,侧重在让顾客体验车辆的动力性、操作性、舒适性和安全性
D.试乘试驾过程中,销售顾问可不根据顾客的需求随意进行产品介绍,只要介绍了就可以了
第3题
A.至少介绍7种或以上核心亮点
B.至少介绍1种或以上核心亮点
C.至少介绍3种或以上核心亮点
D.至少介绍10种或以上核心亮点
第7题
A.产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验
B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
第8题
A.产品介绍完后,视客户是否有主动愿意,再安排试乘试驾体验
B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
第10题
A.销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
B.销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
C.销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
D.销售顾问是否主动提供产品资料
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!