试乘试驾前，销售顾问应主动向客户介绍（）体验侧重点不同的试乘试驾路线，并征求客户同意

A.车辆操控性能

B.车辆卖点

C.客户需求

D.驾驶技巧

A.后排奢华体验

B. 灯光系统

C. 后排空调出风口

D. 座椅记忆、加热、通风、按摩

A.销售顾问不必了解客户需求，直接约客户试乘试驾即可

B.如有可能，应邀请对客户决策有决定性影响的人（家人或朋友）一同前来试驾

C.发出邀请前，应先查看试乘试驾登记表，以确保车辆能够按期提供

D.销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾，向客户证实之前对产品的展示和介绍，让客户通过实际体验来产生信心

A.车道保持辅助系统

B.车内静音效果

C.无钥匙进入

D.弯道扭力智能分配系统

A.产品介绍完后，视客户是否愿意，安排试乘试驾体验

B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾

C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益

D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿

A.对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待

B.销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同

C.销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾

D.试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定

A.试乘试驾路线设计

B.陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性

C.向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定

D.根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度

A.试乘试驾客户登记表

B.试乘试驾协议

C.试乘试驾反馈表

D.试乘试驾点检表

A.ACC智能自适应巡航

B. BLIS盲点监测系统

C. SYNC车载多媒体通讯娱乐系统

D. 智能无钥匙动力启动系统