A.没有拨打顾客电话,直接报备联系不上顾客
B.拨打顾客电话一次不通后报备联系不上顾客
C.拨打顾客电话两次不通后报备联系不上顾客
D.拨打顾客电话三次不通后报备联系不上顾客
第1题
A.报备联系不上顾客后,系统会自动拨打客户电话,系统拨打未成功联系到顾客,方可报备成功
B.若未报备成功,可能因为信号不稳定,建议骑手再次拨打客户电话
C.操作错了
D.骑手虚假报备
第4题
A.挂在哪里不管 送其他订单
B.放在顾客家门口,点击送达,继续送其他订单
C.报备站点后点击订单报备联系不上顾客显示报备成功后 继续送其他订单
D.直接送回商家,不管
第6题
A.打用户同一个号码多次无人接听
B.已到达顾客地址时,多次拨打用户号码、备用 号码、下单人号码都无 法联系用户时,可报备 联系不上用户
C.未节约时间,一次联系不上马上报备
第7题
A.骑手需再次尝试联系顾客进行配送
B.联系站长,让帮助站长处理
C.不配送此单
D.找别的兄弟送一下
第8题
A.骑手首次联系不上客户,需要异常报备,报备5分钟内不可取消,等待报备结果
B.报备成功后,超时免责,报备成功后30分钟内,若顾客没有联系骑手,超过30分钟,骑手可以无责取消
C.30min后联系不上顾客,餐品送回商家,平台审核后返配送费的40%
D.30分钟内联系客户,并完成配送,除了配送费用,还可额外补偿2元
第11题
A.电话联系顾客→送到顾客手中→报备更改地址→点击送达
B.报备更改地址→点击送达→电话联系顾客→ 送到顾客手中
C.电话联系顾客→报备更改地址→送到顾客手中→点击送达
D.送到顾客手中→报备更改地址→点击送达
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!