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[判断题]

微笑行动装备不合格扣款与虚假骑手扣款同时命中,取罚款金额最高项进行处罚,不重复罚款()

答案
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第1题

以下哪些指标为考核罚款项()

A.虚假骑手

B.提前点送达

C.服务差评投诉

D.微笑行动不合格

E.由于骑手原因导致配送订单退款

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第2题

微笑行动有什么作用()

A.检测是否骑手本人跑单,避免骑手承担风险

B.微笑工作,开心上班

C.检测骑手是否穿戴美团装备

D.锻炼微笑服务意识

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第3题

下面哪种情形会被判定虚假骑手()

A.一人多账号配送

B.一个账号多人配送

C.微笑行动抽检不合格

D.开工验真不合格

E.异常改派点送达

F.骑手未开工验真站长拉上线

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第4题

微笑行动是指不合格的扣款金额为()

A.不拍照-200元,拍照未过-500元

B.不拍照-300元,拍照未过-100元

C.不拍照-500元,拍照未过-200元

D.不扣钱

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第5题

骑手自己给自己点单会出现什么情况()

A.扣款1元

B.扣款3元

C.疑似刷单会命中反作弊被管控扣款,扣款金额不等

D.无法修改

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第6题

如何避免微笑行动不过,导致扣款,以下那些说法是对的()

A.不拍照就行了

B.跟站长讲一下没穿好衣服或工装不拍了

C.所有装备都戴好但是手机没网,截图并保存好上传日志,联系站长

D.微笑行动不过占比很少,认真可以规避

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第7题

骑手来电反馈非试点城市抢错订单,需要取消,来电咨询取消扣款问题,以下正确的是()

A.接单小于30秒扣款8元

B.接单大于一分钟扣款8元

C.接单大于50秒扣款7元

D.接单大于3分钟扣款5元

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第8题

以下哪种不属于“虚假骑手()

A.一机多号

B.一号多机

C.未穿戴合规装备

D.微笑行动未上传

E.站长点上线有单未验真

F.异常改派点送达

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第9题

骑手来电反馈商家出餐慢取消订单被扣款要求申诉补款,以下FAQ正确的是()

A.订单审核部分结算→商家出餐慢导致超时

B.取消订单扣款申诉→商家出餐慢

C.取消订单扣款申诉→骑手其他原因

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第10题

日常配送工作中,因骑手个人问题导致用户投诉,将对骑手做相应扣款,商户投诉虚假标记异常是多少钱一次()

A.100元/次

B.100元/次,赔偿订单金额100%

C.200元/次,赔偿订单金额100%

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