以下说法，错误的选项是（）

A.店铺券跟天猫券优惠券不能叠加使用

B.支付定金之后，买家未在指定时间内支付尾款，定金可全退

C.津贴是在天猫端积分兑换的

D.津贴需要在天猫端领取，满400-50元，满800-50元

A.限制订单，不限ID是指一个ID限购一件

B.支付定金之后，买家未在指定时间内支付尾款，定金可全退

C.跨店满减需要找客服领取才可以

D.跨店满减可叠加使用

A.本次618天猫津贴为400-30元

B.尾款优惠（如店铺满减、店铺/商品优惠券、品类券、跨店满减等）将以立减过后的金额为计算门槛

C.本次618天猫津贴为300-30元

D.支付完毕定金后如果不想要可随时退掉定金

A.视为客户违约，定金不退

B.视为客户违约，定金退50%

C.视为客户违约，定金退70%

D.定金可退

A.转接售后处理

B.首先说明定金不退，然后转接售后处理

C.随时可以退

D.对顾客说就是不退定金的

A.预售如果用券可以在支付尾款时使用，且是看定金+尾款的总额

B.预售只能在指定时间内支付尾款，不能提前或者延后支付

C.预售只能在指定时间支付定金，但想避开双十一活动的话，尾款可以提前支付提早发货

D.如想参加店铺的满赠活动，是按照定金+尾款的总额来参加

A．如果未在指定时间段内支付尾款，定金可退吗/618不退定金

B．最近疫情，你们能发货吗/618发货时效

A.预约到店订单无需支付定金，可以直接预约到店

B.预约到店订单消费者到店后，无需支付尾款，可以直接核销

C.预约到店订单如未到店，定金不退

D.以上说法均正确

A.确认尾款确实未支付，订单是关闭状态

B.确认尾款确实未支付，订单是关闭状态，但定金是已完成，引导顾客退定金打款支付宝或发红包

C.定金不支持退款，客户投诉也告知不退

D.让客户提供支付宝，定金打款

A.付定后联系客服要求退定金，但不想要支付尾款了，解释活动规则不支持退定金

B.付定后联系客服要求退定金，客服可以直接给客户登记退定金

C.付定金活动结束，客户忘记付尾款导致订单关闭，引导客户按当前页面重拍，客户想退定金，婉拒3次，，如仍纠结投诉的，上报组长申请

D.付定金后，客户想退定金，婉拒3次+婉拒建议2次（引导客户支付尾款后申请退款），如仍纠结投诉的，上报组长申请