A.转接售后处理
B.首先说明定金不退,然后转接售后处理
C.随时可以退
D.对顾客说就是不退定金的
第2题
A.双11预售订单前1000名付尾款享受免定金的活动
B.双11预售所有订单都可享受免定金活动,付尾款立减
C.双11预售所有订单都可享受免定金活动,收货后返支付宝
D.双11预售订单免定金活动,只支持预售款乳胶枕,其它产品不参与
第3题
A.客户支付定金后,未在指定时间支付尾款,定金不退
B.618大促津贴满300-30元,津贴可跨店铺使用,上不封顶
C.618预售支付定金时间截止到6月1日23:59:59
D.618预售根据天猫规则,定金一旦支付,不退 ; 如果客户一定要退,可在付完尾款后申请退定金+尾款
第7题
B.支付定金的时候无法享受优惠券,付尾款活动开始后领取优惠券下单即可
C.顾客支付定金的时候没有领取优惠券,无法享受页面价格
D.天猫旗舰店,顾客支付了100元的定金,现在尾款支付活动还没有开始,以下情况描述正确的是(单选题)
E.如果顾客不需要了,是不支持退定金的
F.定金是可以退的,但是需要顾客支付尾款之后申请全额退款
G.如果顾客超时没有支付尾款,则定金不可以退回
H.顾客支付尾款后申请退款,但是只退尾款,定金不退
第10题
B.支付定金的时候无法享受优惠券,付尾款活动开始后领取优惠券下单即可
C.顾客支付定金的时候没有领取优惠券,无法享受页面价格
D.天猫旗舰店,顾客支付了100元的定金,现在尾款支付活动还没有开始,以下情况描述正确的是(单选题)
E.如果顾客不需要了,是不支持退定金的
F.定金是可以退的,但是需要顾客支付尾款之后申请全额退款
G.如果顾客超时没有支付尾款,则定金不可以退回
H.顾客支付尾款后申请退款,但是只退尾款,定金不退
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