概括起来看，人的需要有以下一些特点（) A、社会性特点B、发展性特点C、多样化特点D、人的需

A．错误

B．正确

为提高培训效果，课程培训要以员工自愿为主，避免采取奖惩措施。此种说法：()

A．文化课程和专业课程

B．文化课程和实践课程

C．通用课程和专业课程

D．专业课程和实践课程

问卷的题型应以多选题和排序题为主，单选题不宜太多。此种说法：()

销售人员在聆听客户谈话时，应以鼓励对方的表达为主。此种说法：()

刮痧培训课程设置可分为()。

A.基础课程，操作技能课程及专业课程

B.原理课程、方法课程

C.原理课程、操作课程

D.基础课程、实习课程

A．培训计划

B．培训规划

C．培训材料

D．培训课程

A．入职引导

B．大区经理面谈

C．课程讲授

D．跟线辅导